Informativa sulle spedizioni
1. Panoramica della politica di spedizione
La presente politica di spedizione si applica ai mobili, articoli per la casa e accessori correlati venduti da Pakihomedecor ai consumatori in Italia.
Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti secondo le procedure indicate nella presente politica.
2. Ambito di consegna
Il servizio di consegna copre tutto il territorio italiano, comprese le principali città e le aree più remote.
Tutti gli ordini vengono gestiti attraverso una combinazione di servizi logistici internazionali e corrieri incaricati della consegna finale.
3. Corrieri utilizzati
I principali corrieri utilizzati per la gestione delle spedizioni includono:
- DHL;
- GLS Italy;
- Poste Italiane.
I servizi vengono utilizzati per il trasporto internazionale e per la consegna finale presso l’indirizzo indicato dal cliente in Italia.
4. Costi di spedizione
- Gli ordini di importo pari o superiore a 108 € beneficiano della spedizione gratuita;
- Per gli ordini inferiori a 108 € viene applicato un costo di spedizione di 8.48 €.
5. Cosa comprende il costo di spedizione
Le spese di spedizione comprendono i servizi relativi a:
- Elaborazione dell’ordine;
- Imballaggio del prodotto;
- Trasporto internazionale;
- Consegna finale.
Non sono previsti costi aggiuntivi nascosti oltre a quelli indicati durante il processo di acquisto.
6. Tempi di elaborazione degli ordini
Dopo la conferma del pagamento, l’ordine entra nella fase di elaborazione.
Il tempo necessario per la preparazione dell’ordine è generalmente di 1–3 giorni lavorativi e comprende:
- Preparazione dei prodotti in magazzino;
- Imballaggio;
- Preparazione alla spedizione.
7. Tempi di trasporto e consegna
Il tempo complessivo di consegna dipende dal servizio logistico utilizzato e dalla destinazione.
Il periodo stimato di consegna è generalmente di 10–15 giorni lavorativi per gli ordini destinati ai clienti in Italia.
I tempi effettivi possono variare in base alle condizioni di trasporto e ad altri fattori logistici.
8. Imballaggio e protezione durante il trasporto
Tutti i prodotti vengono imballati secondo procedure standard prima della spedizione, al fine di ridurre il rischio di danni durante il trasporto e favorire una consegna sicura.
9. Politica di reso entro 14 giorni
Il consumatore può richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto se non è soddisfatto dell’acquisto.
Il prodotto restituito deve mantenere le seguenti condizioni:
- Essere nuovo e non utilizzato;
- Non presentare danni;
- Non compromettere la possibilità di una successiva rivendita.
Per maggiori dettagli, consultare la nostra politica di reso.
10. Gestione dei problemi di consegna
In caso di ritardi o problemi relativi alla consegna, il cliente può contattare il servizio clienti tramite:
Email: info@pakihomedecor.com
Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore e a fornire assistenza nella gestione della richiesta.
11. Ricezione e verifica della consegna
Al momento della ricezione del pacco, il cliente è invitato a verificare:
- La quantità dei prodotti ricevuti;
- L’integrità dell’imballaggio esterno.
In caso di danni visibili, il cliente deve contattare tempestivamente il corriere e conservare una documentazione fotografica del problema.
12. Gestione dei problemi relativi agli ordini
In caso di:
- Ritardo nella consegna;
- Danneggiamento del pacco;
- Smarrimento della spedizione;
il cliente può contattare il servizio clienti.
Pakihomedecor collaborerà con il corriere incaricato per verificare la situazione e fornire supporto nella gestione del problema.
13. Informazioni sul negozio e sulla società
Questo sito web è di proprietà di PAKI HOME DECOR,LLC.
Nome della società: PAKI HOME DECOR,LLC
Indirizzo: 5831 34TH AVE N, ST PETERSBURG, FL 33710 Stati Uniti
EIN: 92-3145641
Telefono: +1 9404142310
Email: info@pakihomedecor.com
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).
Vi preghiamo di contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.